Chính sách Bảo mật này mô tả cách s88vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí tại s88vn.asia. Chúng tôi đặt quyền riêng tư của bạn lên hàng đầu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi nền tảng giải trí trực tuyến s88vn ("Chúng tôi", "Nền tảng"), bao gồm website s88vn.asia, ứng dụng di động và mọi kênh truy cập khác liên quan đến thương hiệu s88vn.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt cược, liên hệ hỗ trợ hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào của s88vn, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân. Chính sách này giải thích rõ ràng những loại dữ liệu nào được thu thập, chúng tôi sử dụng chúng như thế nào và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
s88vn không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ s88vn mà bạn đang sử dụng.
s88vn thu thập thông tin cá nhân thông qua nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu được thu thập:
s88vn không thu thập dữ liệu GPS/vị trí chính xác, danh bạ điện thoại, ảnh trong thư viện, hay bất kỳ quyền truy cập thiết bị nào ngoài những gì cần thiết để cung cấp dịch vụ.
s88vn sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Lý do cần thiết |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, SĐT, email, mật khẩu | Cung cấp dịch vụ cơ bản |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Nạp/rút tiền chính xác |
| Xác minh danh tính (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Tuân thủ quy định chống gian lận |
| Bảo mật và phát hiện gian lận | IP, thiết bị, lịch sử đăng nhập | Bảo vệ tài khoản người dùng |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản | Giải quyết khiếu nại hiệu quả |
| Cải thiện sản phẩm và dịch vụ | Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) | Tối ưu trải nghiệm người dùng |
| Thông báo khuyến mãi cá nhân hóa | Lịch sử chơi, sở thích game | Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận |
s88vn xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với từng mục đích xử lý cụ thể:
s88vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ s88vn đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của s88vn. Chúng tôi chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi của các bên này đối với dữ liệu của bạn.
s88vn đầu tư nghiêm túc vào bảo mật hệ thống và áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ và phá hủy.
Dù s88vn áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu có ảnh hưởng đến bạn, s88vn cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
s88vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và bảo mật của tài khoản s88vn. Cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến an toàn tài khoản nếu bị tắt.
s88vn giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn. Bảng dưới đây tóm tắt thời gian lưu trữ của từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo luật) |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản |
| Log đăng nhập và bảo mật | 12 tháng |
| Lịch sử trò chuyện hỗ trợ | 3 năm |
| Dữ liệu hành vi (ẩn danh hóa) | 24 tháng |
| Cookie phiên | Xóa khi đóng trình duyệt |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (xem Điều khoản 9), s88vn sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn sao cho không thể tái nhận dạng được. Quá trình xóa hoàn tất trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà s88vn đang lưu trữ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ s88vn qua Live Chat hoặc email.
s88vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày – bạn sẽ được thông báo lý do gia hạn.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đã nêu trong Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ Phòng Bảo vệ Dữ liệu của s88vn:
s88vn có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ s88vn sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật mới. Bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào.
s88vn tin rằng quyền riêng tư không phải là đặc quyền mà là quyền cơ bản của mỗi người dùng
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân s88vn đang lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân – được xử lý trong vòng 30 ngày.
Tạm dừng s88vn sử dụng dữ liệu của bạn trong khi giải quyết tranh chấp.
Phản đối việc s88vn xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị – có hiệu lực ngay.
Thu hồi mọi sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết đạo đức của s88vn với từng thành viên
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ s88vn đều được bảo vệ bởi giao thức mã hóa TLS 1.3 mạnh nhất hiện nay – không ai có thể đọc được ngoài bạn và s88vn.
s88vn tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ hoạt động mua bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu người dùng nào. Thông tin của bạn không bao giờ là hàng hóa thương mại.
Nhân viên s88vn chỉ có thể truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc – được kiểm soát bằng hệ thống phân quyền chi tiết và ghi log toàn bộ lần truy cập.
Đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập và kiểm toán hàng năm. Mọi lỗ hổng phát hiện được vá trong vòng 48 giờ. Kết quả kiểm toán được lưu giữ và rà soát bởi ban lãnh đạo.
Trong trường hợp sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, s88vn cam kết thông báo trong 72 giờ kèm hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản và quyền lợi của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu chuẩn Tier III, với sao lưu tự động mỗi 4 giờ và khả năng khôi phục sau thảm họa trong vòng 4 giờ.
Chính sách bảo mật chỉ là một phần trong hệ thống cam kết của s88vn với người chơi Việt Nam. Khám phá các trang thông tin khác để hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ của cả hai bên.